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- Procure por mensagens enviadas pela Hotmart após a confirmação do pagamento.
- Tenha em mãos o código ou comprovante da transação, sem publicar dados financeiros em locais abertos.
O que o suporte não faz
O suporte auxilia em questões operacionais relacionadas à compra e ao acesso. Ele não presta atendimento médico, não avalia casos clínicos e não recebe dados, exames ou informações identificáveis de pacientes.